ヘルプ・サポート

お店の未来を創造する

リリースノート

2021.07.27
ホーム画面のユーザビリティを向上させました

FAXも使える
固定電話よりも
手軽に使えるお店の電話

市外局番が取得できる

通常のIP電話は050から始まる番号ですが、お住いのエリアの市外局番を設定できるので、固定電話として使用できます。
番号ポータビリティを使って電話番号とFAX番号の2つの番号までであれば、現在の番号をそのままご利用いただけます。
※一部未対応エリアでは利用出来ません。その場合は050での取得となります。対応エリアにつきましてはお気軽にお問い合わせください。
※USENが保有する番号の中から選択が可能です。すべての番号から選ぶことは出来ませんのでご注意ください。

市外局番が取得できる イメージ画像

通話録音機能を搭載

通話中画面の「録音」ボタンで通話の録音が可能。メモを取れない状況でも大切な会話を聞き逃すことがないのでお客様とのトラブル回避にもつながります。

通話録音機能を搭載 イメージ画像

U FAX

場所も時間も気にせず
メールの感覚で使える
店舗のFAX

連絡先はU PHONE アプリと連携

U PHONEアプリで登録した連絡先が自動連携されるので、U FAXアプリ側で新たに連絡先を登録する必要がありません。

連絡先はU PHONE アプリと連携 イメージ画像

スマホで撮影した画像が送れる

FAXで送信したい画像は、スマートフォンで撮影した画像を選択することも可能です。画像をスキャンして取り込むことなく、送信が行えます。

スマホで撮影した画像が送れる イメージ画像

指で簡単に書き込める

スマートフォンの画面に指で書き込めるため、すぐにFAXを送らなければいけない時などに便利です。ペンを用意する必要もありません。

指で簡単に書き込める イメージ画像

重要な内容はプリンターで印刷も可能

紙で管理をしたい大事な内容は、スマートフォンからプリンターに接続して印刷することも可能です。※専用カラープリンターはオプションです。

重要な内容はプリンターで印刷も可能 イメージ画像

専用カラープリンター

高品質なカラープリンターがオプションで
月額500円(税抜き)でレンタルできます。

プリンター イメージ画像

普通のFAXとしても

プリンターにセットしてスキャンやコピーもでき、紙でFAX送信も可能です。

カラープリンターとしても

U FAXの印刷用だけでなく、通常のカラープリンターとしてもご利用いただけます。

Q&A

  • IP電話/IP FAX
  • 通信/Wi-Fi

IP電話ですが、03から始まる電話番号は利⽤できますか?

03から始まる番号に対応していますので、同番号区画内のお客様はご利⽤可能です。
他のエリアは随時全国拡⼤予定です。
一部未対応エリアでは利用出来ません。その場合は050での取得となります。対応エリアにつきましてはお気軽にお問い合わせください。

⼀般加⼊電話を利⽤中ですが、番号ポータビリティを使って電話番号を移⾏できますか?

はい、電話番号とFAX番号の2番号までであれば、現在の番号をそのままU PHONEでご利⽤いただけます。

現在使っている電話機をそのまま利⽤できますか?

いいえ、専⽤スマートフォンでのご提供となります。

付属のスマートフォンは、店外でも使えますか?

いいえ、店内のU AIR専⽤接続となります。店外ではご利⽤いただけませんので、ご注意ください。

IP FAXですが、専⽤スマートフォンだけでも利⽤できますか?

はい、専⽤スマートフォンだけでもご利⽤可能です。
受信したデータを画像で表⽰し、指先やタッチペンで画面上に記入して返信ができます。

U AIR を利用するために他にインターネット回線やプロバイダーは必要ですか?

いいえ。インターネット回線やプロバイダ契約は一切必要ありません。
U AIR単独でインターネットがご利用いただけます。

フレッツ回線と併用(冗長化)できますか?

はい、可能です。ルータ自身に冗長回線切り替え機能を搭載していますので、WAN側にフレッツ光回線経由を挿しておけば、フレッツ光回線のバックアップ回線として、POSレジや決済端末をより安心してご利用いただけます。

ベーシックPLANの場合想定容量の10GBで帯域制限はかかりますか?

業務用通信(POSレジ、電子決済、IP電話)では帯域制限はかかりません。
想定用途以外の通信(IPカメラ、動画閲覧、フリーWi-Fi用)を検知した場合は、低速化する場合がございます。

本体のWi-Fiは何台まで接続可能ですか?

最大20台まで接続可能です。

POSレジやオーダー端末用にアクセスポイントを増設できますか?

はい、LANポート経由でU AIRの配下にPOSレジやオーダー端末用のアクセスポイントを増設可能です。

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0120-117-440