- イタリアン
- リストランテ アクアパッツァ 様
流す音楽によってレストランの空間の印象が大きく変わるので時間帯によってチャンネルを使い分けています
アクアパッツアではランチとディナーを提供いたしております。昼と夜とではお客様が違いますし、提供するメニューも違いますので、そこで流す音楽にはとても気を遣っています。青山という場所柄、音楽に詳しい方も多いですし、何より流す音楽によってレストランの空間の印象、イメージが大きく変わってしまうからです。
USENのUSEN MUSICを利用しておりますが、音楽は、ランチタイムにアコースティック・ギターの音色が印象的な楽曲で構成されたチャンネルを中心に、ディナータイムは雰囲気のあるジャズのチャンネルと使い分けています。
予め指定したジャンルから、AIがその場の状況に合う楽曲を選択し流してくれるのでとても助かっています。その他にはLIKE／DISLIKE機能も使用しています。私自身がよりお店のイメージにマッチすると感じることができる、好みの選曲になるように育てています。
USENの担当の方と相談しながら、よりよいカスタマイズを模索しているところです。
USEN Cameraのカメラ機能では来店されるお客様の属性の把握もできるので、これは今後の検討課題ですが、もっとお客様により添ったサービスを提供できるように、カメラから得られる情報を利用していければと思っています。そういったことを実現していく意味でも、まずはご提供いただく音楽コンテンツの充実と、それを使用する我々お店側での適切な運用が大事で、そこにAI機能を正しく活用していければと思っています。
- 導入サービス：
- USEN MUSIC
- USEN Camera
リストランテ アクアパッツァ
東京都港区南青山2-27-18 青山エムズタワー パサージュ青山2F
